DE LOS USUARIOS
En atención a nuestro compromiso con la salud de las personas, y el deber de privacidad de los datos de carácter sensible, esto es cuando dicen relación a “ aquellos datos personales que se refieren a las características físicas o morales de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas, los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual”, es que hemos tomado el compromiso y por ende las precauciones y resguardos necesarios para proteger la información de los usuarios y/o clientes, mediante la instalación de un sistema informático de alta tecnología que permite asegurar la seguridad y protección de la información de manera eficaz.
En consideración a que es primordial para nuestro grupo estar en pleno cumplimiento con el marco legal, es que se informa que los datos de nuestros usuarios y visitantes son tratados únicamente en los siguientes casos:
- Se cuenta con la debida autorización del titular de los datos;
- Casos expresamente permitidos por Ley; y/o
- Cuando el fin del tratamiento de dato es para la determinación u otorgamiento de beneficios de salud que correspondan a los titulares.
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados para procesar la compra, coordinar y efectuar el despacho de los productos, además de cualquier otro uso que haya sido autorizado, de conformidad con el artículo 4 y las demás disposiciones de la Ley Nº19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
En consecuencia, la presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los titulares que los datos sensibles son tratados en conformidad a la ley, como asimismo informar que cada usuario al visitar y hacer uso de nuestra página web podrá inscribirse y/o prestar su consentimiento expreso para el tratamiento de su información personal en concordancia a las políticas de privacidad que se describen a continuación. Asimismo, es de suma importancia, que el usuario y/o visitante tenga el conocimiento que siempre tendrá la facultad de revocar dicha autorización en cualquier tiempo.
INFORMACIÓN DEL USUARIO, RECTIFICACIÓN Y CANCELACIÓN.
Una vez que los usuarios se encuentran registrados, en todo momento podrán acceder a la información de sus datos personales, modificarlos en el caso que ya no estén correctos o sufran variaciones, y cancelar los mismos.
Asimismo, y como se indicó precedentemente, en todo momento el usuario podrá cancelar y solicitar que sus datos personales y sensibles no sean objeto de tratamiento por parte Clinical Market S.A.
Sin perjuicio de lo indicado, al momento en que los usuarios se registren e ingresen sus datos personales, declaran, garantizan y responden, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal escrita y facilitada a Clinical Market S.A. en su página web (www.clinicalmarket.cl), y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
En el caso que algún usuario presente una solicitud de eliminación de su información de datos personales de la página web de Clinical Market S.A., se mantendrán por un tiempo en archivos algunos datos en carácter de Confidencial y Personal de dominio de Clinical Market S.A. La única finalidad que tendrá este archivo es para resolver futuras y potenciales disputas, reclamaciones, y/o problemas, de manera de poder solucionarlos de forma eficiente y expedita. En consecuencia, por motivos legales y técnicos, la información no será eliminada de manera inmediata de nuestros archivos.
Clinical Market S.A. podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y Confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. En estos casos, la respectiva modificación será publicada de manera inmediata en nuestro sitio web para que esté a plena disposición de los usuario y visitantes.
Sin embargo, en el caso que las modificaciones hicieren relación con la forma de tratar y administrar la información de carácter personal, se notificará vía correo electrónico a cada uno de los usuarios debidamente registrados. En dicho acto, el usuario tendrá el derecho de manifestar si acepta o no las nuevas condiciones y términos. En caso de que el usuario exprese su disconformidad se procederá a disolver el vínculo y registro del usuario en nuestro sitio web.
OBJETIVO DEL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
Con el objeto de dar pleno cumplimiento a la normativa atingente, es que en el presente apartado Clinical Market S.A. informa a los usuarios las razones por las cuales se almacenan los datos solicitados al momento del registro y aceptación expresa del mismo.
El objetivo del almacenamiento dice relación con la facultad de poder brindar un mejor servicio y otorgamiento de información vía correo electrónico, ya sea para informar u otorgar beneficios.
Es así como la obtención de la información de cada uno de nuestros usuarios nos permite ofrecer servicios y funcionalidades que se ajusten de acuerdo con el interés y necesidad de cada uno de ellos, de manera que al ingresar a nuestro sitio web la experiencia y la información sea clara, fácil, expedita y satisfactoria para cada uno de los consumidores y/o usuarios.
A modo de síntesis, la información que se recabará será utilizada para:
- Estudios internos sobre los intereses, rango etario y demografía de los usuarios para comprender sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada;
- Desarrollar actividades comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios;
- Enviar información por mensajes o por e-mail sobre nuevos servicios, publicidad o promociones, de acuerdo con el interés que muestre nuestros usuarios. En el caso que el usuario no deseare recibir más información o publicidad, podrá comunicarnos de su opción y por tanto puede solicitar que se le excluya de las listas para el envío de información promocional o publicitaria;
- En conformidad con el punto 3 anterior, si Clinical Market S.A. decidiere realizar alguna promoción o concurso, los datos personales será utilizados para contactarlos. Asimismo, quienes sean ganadores, mediante la autorización del presente Reglamento de Privacidad, autoriza desde ya a Clinical Market S.A. para difundir nombres, datos e imágenes por los medios y en las formas que Clinical Market S.A. estime conveniente en consideración de la promoción o concurso que se realice. Lo anterior sin derecho a compensación alguna; y
- Finalmente, la información personal podrá ser compartida con nuestros proveedores de servicios que tengan por objetos mejorar, confeccionar y contribuir con el desarrollo de nuestras operaciones. Clinical Market S.A., declara que velará en todo momento para que se mantengan en carácter confidencial de toda información obtenida, ya sea gestionando la firma de acuerdos o convenios que aseguren la no divulgación de los datos y por ende salvaguardar la vida privada de nuestros usuarios. En el caso que se decidiera compartir información personal de alguno de los usuarios con terceros que no sean empresas relacionadas o proveedores, Clinical Market S.A. tiene el deber de requerir el consentimiento expreso y por escrito del usuario; y
Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.
Cuando el usuario consiente de manera expresa en las presentes Políticas, y por ende en la entrega de sus datos personales y sensibles para su tratamiento por parte de Clinical Market S.A., consiente en dicho acto que CMK podrá transferir dicha información a las empresas relacionadas del grupo.
Asimismo, es necesario que el usuario tenga presente que en atención a la normativa vigente, en el caso que, por alguna orden judicial, regulaciones o leyes, se esté en la necesidad de hacer entrega o revelar la información objeto de esta Política de Privacidad, o en el caso que terceros puedan interceptar o acceder a la información de nuestros datos, Clinical Market S.A. no responderá por la información divulgada.
